门店引流十八班武艺，让线上流量暴涨！

2018-03-28 有赞说 有赞说

这是创刊于2015年1月1日的有赞说第 774 期

当下零售行业中，电商流量红利见底已经不是一个新话题。

随着电商行业发展日趋成熟，互联网平台流量增速放缓，线上流量价格节节攀升。这意味着，摆在电商卖家眼前的，是线上高昂的获客成本。

在这样的大环境下，对于拥有线下门店的商家而言，线下客流无疑是一笔巨大的宝藏。将线下客流引到线上，一方面省去了高额的引流成本，另一方面可以更好的实现用户留存和复购。那么，如何踏出挖掘线下客流的第一步呢？今天的有赞说就梳理了一系列，将门店客流引入线上商城的十八般武艺。

把握三个购物环节

基于线下门店的消费场景，消费者购物大致都要经历进店、选购到付款这三个环节，而这三个环节正是引导消费者的好机会。配合扫码优惠、赠送小礼物等玩法，能够更有效地吸引消费者进入线上。

进店阶段 | 在二维码上下功夫

在店铺内的各种物料都印上店铺公众号与线上商城的二维码，在显眼的位置露出，比如店门口活动易拉宝、店铺内的墙面广告、产品货架等，配合扫码成为线上会员的福利，比如扫码注册会员赠送优惠券、扫码下单满减等，突出这些信息可以吸引消费者主动扫码关注。

Tips:

目前在商家的店铺后台就可以创建会员卡，路径为：

目前有赞为商家提供三种类型的会员卡，商家可根据自己的实际需要选择使用其中一种或几种组合。

在公众号回复关键词：“会员卡绑定”获取详细操作流程。

需要注意的是，一般来说消费者通过扫码获取优惠的路径为：扫码-进入线上商城-找到优惠领取按钮-点击领取。在这当中，很可能有一部分消费者会因为嫌麻烦而放弃，再次成为匆匆过客。有赞微商城下的带参数二维码可以绑定指定优惠活动。商家可以通过设置参数，制作出线下活动专属二维码。这样一来，扫该二维码关注的消费者，就能直接通过扫码接收到该活动特定的优惠活动，大大缩短了消费者获取优惠的操作链路，降低在此过程中消费者的流失率。另一边，商家也可以通过活动二维码识别线下消费者，掌握引流的情况。

Tips:

带参数的二维码制作路径为：

在公众号回复关键词：“带参数二维码”获取详细操作流程。

除了优惠活动之外，有赞微商城二维码也可以绑定各类线上营销小游戏（如上图）。增加引流过程中的趣味互动，用消费者更愿意走的套路引其上线，大大提高引流成功率。

Tips:

有赞微商城营销小游戏的操作路径：

进入互动营销界面后，就可以选择你想要创建的小游戏啦。比如点击刮刮卡，就会进入刮刮卡游戏创建界面，在该界面可以设置活动时长、参与用户的等级、中奖概率等各类参数。

选购阶段 | 导购员助推一把

对于正在选购产品的消费者，可以由导购员推荐扫描二维码进入线上商城购买。此时，在线上商城设置专属优惠，是刺激门店消费者在线下单的一种方式。而有赞微商城为商家提供的线上下单门店自提功能也是一大优势，这可以让消费者免去排队买单，是吸引其在线上下单的关键点。

借助有赞的分销员功能，把门店导购员变成分销员，生成专属的分销链接和分销佣金，顾客通过专属链接的每下单一笔，导购员都能获得相应的佣金。这样能够激励导购员在此阶段为线上商城引流、并协助转化门店消费者的积极性。

Tips:

有赞分销员功能开通路径为：

在公众号回复关键词：“玩分销员”获取详细操作流程。

付款阶段 | 优惠、赠品、会员绑定，给出有力一击

在收银台处设置公众号或微商城二维码，在消费者买单时推荐关注。在此环节也可以通过关注送优惠、赠小礼品等手段吸引消费者。在此，送什么样的下礼物也颇有讲究，很多商家会选择购物袋作为赠品，因为购物袋是线下消费时的硬支出，相比其他物品消费者会更乐于通过扫码获赠购物袋。

除了在收银处引导扫码关注之外，直接让消费者扫描有赞微商城付款码买单也是一个有效引流的办法。商家可以通过有赞微商城的支付有礼功能，在付款码设置相关赠品，在消费者扫码付款后显示，点击领取就能直接跳转到有赞微商城。一般在这个时候，消费者都不会拒绝屏幕上弹出的赠品，加上收银员的引导，能够有效吸纳消费者成为线上用户。除了赠品之外，付款码也可以有绑定优惠、会员注册等多种玩法。

Tips:

支付有礼具体操作路径为：

在公众号回复关键词：“支付有礼”获取详细操作流程。

在此需要强调的是，相比微商城付款码，使用有赞小程序店铺付款码收银对于引流更有优势。让消费者通过小程序付款码买单的好处在于，消费者扫描过店铺小程序码付款之后，等于进入了一次商家的小程序店铺。这样一来，商家的小程序店铺入口就会出现在消费者微信的“最近使用过的小程序”菜单中。用户下拉菜单的时候，就能够直接看到商家的小程序店铺入口，这能让消费者更方便进入商家的小程序店铺，大大提升了用户再次进入小程序店铺购物的几率。

Tips:

在商家的店铺后台创建小程序付款码的路径为：

在公众号回复关键词：“小程序付款码”获取详细操作流程。

产品包装袋中的小心机

把握住了上述所提到的进店选购的三个环节，基本上可以带动线下客流向线上迁徙了。不过，在消费者买完东西回家，心满意足地从购物袋里拿出产品的那一刻，是捕捞“漏网之鱼”的好时机。

商家可以制作类似上图的微信口令红包卡片，卡片承载二维码、口令、关键词信息，消费者在操作时，可以给公众号输入口令、关键词领取红包，支持兑换记录导出，红包金额可以固定和随机。商家可以将该卡片放在产品购物袋中，在最后一步触达消费者。

Tips:

商家现在可以通过店铺后台，进入有赞应用市场找到帮助实现该玩法的第三方插件。具体路径为：

目前有赞为商家提供三种类型的会员卡，商家可根据自己的实际需要选择使用其中一种或几种组合。

在公众号回复关键词：“微信口令红包卡片”获取详细操作流程。

Wifi吸粉消费者蹭网商家蹭流量

Wifi吸粉也是给线上商城引流的一大利器。有赞营销工具中的wifi吸粉功能，可以在wifi中安插线上商城入口。消费者只要连上wifi，就可以跳转到指定微商城。商家可以选择指定类目下的线下门店设置wifi吸粉功能，比如水果线上店铺可以在线下各个水果门店设置该功能，将在线下买水果的消费者吸引到线上来。